1. Descrierea serviciului
Platforma Daylist este disponibilă la adresa cloud.daylist.ro și oferă o colecție integrată de instrumente pentru managementul centrelor de servicii, precum centre de tratament, de înfrumusețare, de terapie, medicale, cabinete stomatologice, baze sportive etc.
Funcțiile principale ale platformei sunt:
- gestiunea calendarului
- gestiunea bazei de clienți
- gestiunea personalului
- gestiunea serviciilor
- gestiunea relației cu clienții
- gestiunea stocurilor
- monitorizarea resurselor
Pentru accesarea platformei, clienții Daylist trebuie să aibă un cont activ.
2. Metoda de livrare
După completarea formularului de comandă, un reprezentant Daylist va lua legătura cu potențialul client și îi va crea un cont în platformă. Datele contului vor fi trimise automat către adresa înregistrată în etapa de comandă sau la altă adresă comunicată reprezentantului Daylist.
Accesul la software-ul Daylist este furnizat prin intermediul unui cont de utilizator, protejat prin autentificare (username și parolă). Livrarea software-ului constă în furnizarea accesului la interfața web și funcționalitățile software pe domeniul cloud.daylist.ro.
3. Activarea serviciului:
- Cont nou: După finalizarea înrolării, utilizatorul va primi un e-mail de confirmare cu detaliile contului de utilizator și instrucțiuni pentru configurarea acestuia. Utilizatorul va avea la dispoziție o perioadă de probă, timp în care poate decide dacă dorește serviciul sau nu. În cazul în care dorește serviciul după perioada de probă va putea achiziționa un abonament direct din contul său de client.
- Durata activării: Activarea completă a serviciului poate dura între 15 și 60 de minute, în funcție de discuția cu reprezentantul Daylist.
4. Termenul de livrare a serviciului:
- Accesul la serviciul cloud este disponibil pe perioada de probă (agreată cu reprezentantul Daylist sau, cea implicită, de 15 zile) și, apoi, după procesarea plății abonamentului.
- În caz de întârzieri cauzate de probleme tehnice sau de procesare a plății, echipa de suport Daylist va informa utilizatorul în maxim 24 de ore.
5. Accesul la actualizări și mentenanță: Software-ul va primi actualizări automate, fără a afecta continuitatea serviciului pentru utilizatori. Toate actualizările de funcționalitate și de securitate sunt livrate direct în cloud, fără intervenția utilizatorului.